便民服务再升级 长春基层社区推出系列新举措

连日来，长春市多个基层社区结合居民实际需求，陆续推出一批便民利民新措施，从优化办事流程到丰富社区生活，切实提升居民的获得感和幸福感。这些举措覆盖了日常生活的多个方面，受到了社区居民的广泛关注和好评。

“一站式”窗口缩短居民办事距离

在南关区某社区，记者了解到，社区服务中心近期对综合服务窗口进行了功能整合。原本需要居民往返不同窗口办理的社保、医保、居住证等多项业务，现可在同一个“综合受理岗”提交材料，由工作人员内部流转办理。社区负责人介绍，这一调整使得单次业务办理的平均时长缩短了约三分之一，减少了居民排队等候的时间。“以前办个事要跑好几个窗口，现在一个窗口就能搞定，确实方便多了。”前来办理退休人员年度认证的李阿姨对此表示满意。

“微心愿”认领搭建邻里互助桥梁

在宽城区，部分社区创新推出了“微心愿”互助平台。社区工作人员通过走访和线上征集，收集辖区内空巢老人、残障人士、困难家庭等群体的具体生活需求，例如“需要一台小风扇”“希望有人帮忙代购药品”等，随后在社区公告栏和微信群中发布，鼓励热心居民和辖区单位认领帮助。这一举措不仅解决了部分居民的实际困难，也增进了邻里之间的互动与信任。社区志愿者王先生表示：“都是举手之劳，能帮到身边的人，自己心里也暖洋洋的。”

健康知识讲座进社区 关注心理调适与家庭关系

除了生活服务，社区也在关注居民的身心健康。朝阳区多个社区近期联合社区卫生服务中心，定期开展以“健康生活·和谐家庭”为主题的科普讲座。讲座内容涵盖常见慢性病的预防与日常护理、季节性传染病防护、以及如何有效进行家庭沟通、缓解日常焦虑等心理调适技巧。社区工作人员表示，这类讲座旨在帮助居民建立科学的健康观念，同时引导大家关注家庭关系中的情感沟通和彼此的边界感，营造安全、温馨的家庭氛围。居民刘先生表示：“专家讲的沟通方法很实用，回去就和家人试了试，感觉家里的气氛更融洽了。”

公共空间微改造 提升休闲安全体验

针对老旧小区公共设施老化、休闲场地不足的问题，二道区部分社区启动了“公共空间微改造”项目。社区在征求居民意见的基础上，重新规划了小区的健身区域，更换了部分老旧的健身器材，并在小区空地上增设了带遮阳棚的休闲长椅。同时，为了保障居民尤其是老年人和儿童的活动安全，社区在主要通道和活动区域补充了照明设施，并划定了清晰的步行与非机动车道。小区居民刘大爷高兴地说：“现在晚上出门亮堂多了，孩子们在小区里玩也放心多了。”

“居民议事厅”让公共事务大家商量着办

为了让居民真正参与到社区治理中来，绿园区多个社区设立了“居民议事厅”制度。社区定期召集楼栋长、居民代表、物业人员等，就楼院卫生维护、停车位管理、噪音扰民、宠物文明饲养等公共事务进行面对面协商。通过平等沟通和民主投票，许多长期存在的邻里矛盾得到了有效化解。社区书记介绍，这一机制不仅提高了问题解决的效率，更增强了居民的归属感和责任感。“小区的事情大家自己说了算，住得也更有主人翁的感觉。”

基层治理的关键在于贴近民心。长春市各基层社区通过一系列务实、贴心的便民新举措，将服务触角延伸至居民的家门口，不仅解决了群众的“急难愁盼”问题，也进一步提升了社区的凝聚力和居民的幸福感。未来，这些社区还计划根据居民反馈，持续优化服务项目，让便民举措真正落到实处、惠及于民。

便民服务再升级 长春基层社区推出系列新举措

连日来，长春市多个基层社区结合居民实际需求，陆续推出一批便民利民新措施，从优化办事流程到丰富社区生活，切实提升居民的获得感和幸福感。这些举措覆盖了日常生活的多个方面，受到了社区居民的广泛关注和好评。

“一站式”窗口缩短居民办事距离

在南关区某社区，记者了解到，社区服务中心近期对综合服务窗口进行了功能整合。原本需要居民往返不同窗口办理的社保、医保、居住证等多项业务，现可在同一个“综合受理岗”提交材料，由工作人员内部流转办理。社区负责人介绍，这一调整使得单次业务办理的平均时长缩短了约三分之一，减少了居民排队等候的时间。“以前办个事要跑好几个窗口，现在一个窗口就能搞定，确实方便多了。”前来办理退休人员年度认证的李阿姨对此表示满意。

“微心愿”认领搭建邻里互助桥梁

在宽城区，部分社区创新推出了“微心愿”互助平台。社区工作人员通过走访和线上征集，收集辖区内空巢老人、残障人士、困难家庭等群体的具体生活需求，例如“需要一台小风扇”“希望有人帮忙代购药品”等，随后在社区公告栏和微信群中发布，鼓励热心居民和辖区单位认领帮助。这一举措不仅解决了部分居民的实际困难，也增进了邻里之间的互动与信任。社区志愿者王先生表示：“都是举手之劳，能帮到身边的人，自己心里也暖洋洋的。”

健康知识讲座进社区 关注心理调适与家庭关系

除了生活服务，社区也在关注居民的身心健康。朝阳区多个社区近期联合社区卫生服务中心，定期开展以“健康生活·和谐家庭”为主题的科普讲座。讲座内容涵盖常见慢性病的预防与日常护理、季节性传染病防护、以及如何有效进行家庭沟通、缓解日常焦虑等心理调适技巧。社区工作人员表示，这类讲座旨在帮助居民建立科学的健康观念，同时引导大家关注家庭关系中的情感沟通和彼此的边界感，营造安全、温馨的家庭氛围。居民刘先生表示：“专家讲的沟通方法很实用，回去就和家人试了试，感觉家里的气氛更融洽了。”

公共空间微改造 提升休闲安全体验

针对老旧小区公共设施老化、休闲场地不足的问题，二道区部分社区启动了“公共空间微改造”项目。社区在征求居民意见的基础上，重新规划了小区的健身区域，更换了部分老旧的健身器材，并在小区空地上增设了带遮阳棚的休闲长椅。同时，为了保障居民尤其是老年人和儿童的活动安全，社区在主要通道和活动区域补充了照明设施，并划定了清晰的步行与非机动车道。小区居民刘大爷高兴地说：“现在晚上出门亮堂多了，孩子们在小区里玩也放心多了。”

“居民议事厅”让公共事务大家商量着办

为了让居民真正参与到社区治理中来，绿园区多个社区设立了“居民议事厅”制度。社区定期召集楼栋长、居民代表、物业人员等，就楼院卫生维护、停车位管理、噪音扰民、宠物文明饲养等公共事务进行面对面协商。通过平等沟通和民主投票，许多长期存在的邻里矛盾得到了有效化解。社区书记介绍，这一机制不仅提高了问题解决的效率，更增强了居民的归属感和责任感。“小区的事情大家自己说了算，住得也更有主人翁的感觉。”

基层治理的关键在于贴近民心。长春市各基层社区通过一系列务实、贴心的便民新举措，将服务触角延伸至居民的家门口，不仅解决了群众的“急难愁盼”问题，也进一步提升了社区的凝聚力和居民的幸福感。未来，这些社区还计划根据居民反馈，持续优化服务项目，让便民举措真正落到实处、惠及于民。